Profil

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Mitgliederbefragung

Deutscher Mieterbund

Mitgliederbefragung: 95,1 Prozent empfehlen den Mieterverein weiter

Das Institut Für Soziale Stadtentwicklung e. V. hat im Jahr 2004 im Auftrag des Deutschen Mieterbundes bundesweit eine Auswahl von Mietervereins-Mitgliedern befragt. Ziel der Befragung war es, belastbare Aussagen über Mitgliederwünsche, Mitgliederhaltungen und Mitgliederzufriedenheit zu bekommen.

Bei der Befragung wurde eine Standardfragebogen eingesetzt. Die postalische Befragung wurde durch telefonische Stichproben ergänzt. Insgesamt liegen der Auswertung rund 5.000 Datensätze zugrunde.
Einzelne Ergebnisse:

Warum haben Sie den Mieterverein anderen Beratungsangeboten vorgezogen (zum Beispiel Rechtsanwalt, Internet oder andere Institutionen)?
Die gleiche Auswertung nur für „neue“ Mitglieder (ab 2002 eingetreten):
Aus welchem Anlass sind Sie in den Mieterverein eingetreten?
Die gleiche Auswertung nur für „neue“ Mitglieder (ab 2002 eingetreten):

 

Wie beurteilen Sie die Beratung, die Sie erhalten haben?
Haben Sie das Gefühl, der Verein hat Ihnen geholfen?
Welche Erwartungen hatten Sie, als Sie die Beratung in Anspruch nahmen?

 

 
Wurden Ihre Erwartungen erfüllt?
Wie gut fühlen Sie sich auf Grund Ihrer bisherigen Erfahrungen vom Mieterverein vertreten?
Würden Sie den Mieterverein weiterempfehlen?
Wie beurteilen Sie die Arbeit Ihres Mietervereins?

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